Renovar sin comparar sale caro: el cliente fiel paga hasta un 14% más

El Asegurómetro del segundo trimestre de 2026, elaborado por PRISMA (ebroker), analiza más de 2,8 millones de pólizas del canal corredor. Su conclusión es que quien renueva su seguro sin revisarlo puede pagar hasta un 14% más que un cliente nuevo con el mismo producto. Según el informe, la captación de clientes se hace con precios más ajustados, mientras que la cartera ya existente es la que empuja al alza la prima media del canal.

En hogar la diferencia es la mayor. La prima media de cartera ha subido a 336 euros (+4,7%), desde los 321 euros de junio de 2025, mientras que la de nueva contratación ha bajado a 288 euros (-1%), desde 291. Son unos 48 euros al año, una brecha del 14,3%, cuando un año antes era del 9,35%.

En coche, la brecha ha aparecido en apenas un año. En el segundo trimestre de 2025, la prima de cartera (449 euros) y la de nueva contratación (451 euros) estaban prácticamente igualadas. Al cierre del primer semestre de 2026, la cartera sube a 470 euros (+4,7%) y la nueva contratación baja a 441 euros (-2,2%), con una brecha del 6%, casi 30 euros anuales. El patrón se repite en todos los tramos de potencia: hasta 90 CV, la cartera sube un 3,6% y las pólizas nuevas bajan otro 3,6%; entre 91 y 115 CV, los movimientos son de +3,3% y -2,2%, y por encima de 115 CV, de +3,8% y -3,5%.

En motos el ajuste es aún mayor: la cartera sube un 4,8% y las pólizas nuevas bajan un 4,3%, la mayor divergencia de los tres ramos analizados. Mayo fue el mes con la caída más pronunciada para los nuevos clientes, un 5,58% interanual. La prima media se sitúa en 213 euros, un 2,6% por encima del segundo trimestre de 2025.

Por tipo de combustible, el diésel es el vehículo más caro de asegurar (537 euros de media), por delante incluso de los eléctricos. Los híbridos y eléctricos se abaratan un 3,22% y un 1,65% respecto a junio de 2025, y para clientes nuevos las rebajas en vehículos electrificados superan el 4%.

Salazar califica el fenómeno de "penalización por lealtad" y advierte de que las aseguradoras cuentan con la inercia de muchos clientes, que dejan que la póliza se renueve de forma automática sin consultar otras ofertas. A su juicio, comparar antes de cada vencimiento permite hoy obtener ahorros directos, sobre todo en hogar, donde la distancia entre lo que paga un cliente antiguo y uno nuevo ronda ya los 50 euros al año. El informe se limita al canal de corredores, por lo que sus cifras no tienen por qué coincidir con las de otros canales de venta.